球迹用户协议
本协议由您与江苏唯勤信息科技有限公司就球迹 App、微信小程序及鹰眼场次相关服务的使用订立。请在使用前阅读；涉及个人信息的处理请同时阅读隐私政策。
一、服务内容
球迹提供网球视频录制、导入、回放、训练分析及相关账号与内容服务。App 用于手机录制、导入与复盘；微信小程序用于进入已接入球场的场次、查看录像与报告及保存视频。各端功能以您使用的版本和场馆实际提供的服务为准，部分功能依赖设备能力、网络连接和您的授权。训练分析结果用于辅助复盘，不构成专业教练、医疗诊断或运动安全保证。
二、账号与安全
您应使用有权使用的手机号或第三方账号登录，妥善保管验证码与账号凭证，不得冒用他人身份。游客账号与相应标识关联；更换设备、卸载应用或清除数据可能影响访问，请妥善保留需要的内容。
三、视频与内容
您保留对自己依法享有权利的内容的权利。为实现您选择的录制、保存、分析、上传、回放或分享功能，您允许我们在提供该功能所需的范围内处理相关内容。此约定不转让您内容的所有权。
请确保有权拍摄、使用、上传和分享视频、声音或图片，不得侵犯他人的肖像、隐私、知识产权等合法权益，也不得上传违法内容。涉及其他参与者时，请履行必要的告知并取得适当授权。
使用微信小程序时，登录后扫码进入有效场次或开启录制会将本场录像与报告加入您的记录；球员身份须另行确认。请勿冒认其他球员。确认身份后参与个人统计与球馆区域排行，信息处理范围见微信小程序说明。Apple 健康功能仅适用于提供该功能的 iOS 版本，范围及授权方式见健康数据说明。
四、使用规范
请勿通过攻击、恶意请求、绕过访问控制、盗用账号等方式干扰服务或损害他人权益。对于违法或侵权行为，我们可以依法采取必要措施，并在适当情况下提供说明与申诉渠道。
五、费用与权益
如您选择付费功能，其内容、价格、期限和退款条件应在购买前清楚展示，并以您确认的交易约定及适用法律为准。未经您同意，不应扣取相应费用。
iOS 自动续期订阅
- 订阅名称与周期：球迹 VIP 月度会员，周期为 1 个月，自动续期。购买页会列明本次订阅包含的功能和权益。
- 价格与优惠：以 App 内购买页及 App Store 系统购买确认页展示的当地货币价格为准。如有首月优惠或试用，优惠结束后按确认页展示的续订价格计费。
- 付款与续费：确认购买后，费用记入您的 Apple 账户。除非您取消自动续订，否则订阅将按周期续订；Apple 通常在当前周期结束前 24 小时内收取下一周期费用，具体以购买确认及 Apple 账户订阅页面为准。
- 取消订阅：在 iPhone“设置 → 您的姓名 / Apple 账户 → 订阅 → 球迹”中管理或取消。建议至少在当前周期结束前 24 小时操作；免费或优惠试用应至少提前 24 小时取消。删除 App 或注销球迹账号不等于取消 Apple 订阅，请单独管理自动续费。
- 恢复购买：使用购买时的 Apple 账户，在 App 会员页面选择“恢复购买”；恢复结果以 Apple 返回的有效购买记录及账号权益核验结果为准。
- 退款与支持：Apple 订单的退款申请可通过 Apple 官方渠道提交，处理结果以其审核及适用规则为准。遇到球迹权益问题，请联系本页客服。
Apple 官方取消订阅指引 · Apple 订单与退款 · 隐私政策
上述 Apple 付款与自动续期规则适用于通过 App Store 购买的订阅；Android 或微信小程序不会因使用同一个账号而自动产生 Apple 订阅扣款。
六、服务变更与终止
因维护、升级或其他原因需要调整服务时，我们会在合理范围内说明影响。终止服务或处理账号注销时，将依法处理您的个人信息及相关权益。请在删除内容或注销前备份希望保留的文件。申请注销账号或处理个人信息，请通过客服渠道联系。注销前请另行取消希望停止的自动续期订阅。
七、未成年人
未成年人应在监护人指导下阅读本协议及隐私政策，并在取得必要同意后使用服务。不满十四周岁未成年人的个人信息处理，应符合相应法律规定。
八、责任与争议
我们依照法律及本协议承担服务责任。任何条款均不排除或限制法律规定不得排除或限制的责任，也不减损您依法享有的消费者权益。发生争议时，双方可先协商；协商不成的，可以向依法具有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、联系我们
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